Форма Технической Поддержки

Форма Технической Поддержки

Softfields Technologies приветствует Ваши комментарии, пожелания и вопросы. Для связи с нами заполните нижеследующую форму (или напишите нам письмо).

Пожалуйста обратите внимание - все отмеченные () поля обязательны к заполнению.

Не исключено, что список часто задаваемых вопросов уже содержит ответ на Ваш вопрос.

•.Контактная информация:

Фамилия:	Имя, Отчество:
Компания или Организация:	Страна:

E-mail:

Послать тестовое подтверждение на Ваш e-mail (если отмечено, e-mail д.б. указан!)
Если этот флажок отмечен, тестовое сообщение будет послано автоматически после нажатия "Отправить".
Если Вы его не получили, то это значит, что Вы ошиблись при вводе e-mail (или есть проблемы с этим e-mail - ящик переполнен, некорректная настройка спам-фильтров и т.п.). Увы, в этом случае Вы не сможете получить наш ответ. Попробуйте повторить Ваш запрос, указав другой почтовый ящик.

•.Информация о программах, установленных на Вашем компьютере
(часто эти сведения критически важны для понимания проблем с нашими продуктами):

Операционная система:	Сервис-пак(и) и издание ОС: Прим.: SP2
Версия Adobe Illustrator:	Инфо об Illustrator'е (сервис-паки, издание, ...):
Версия CorelDRAW:	Доп.Инфо (другие Corel приложения, сервис-паки, ...):
Версия Ghostscript:	Инфо о Ghostscript'е (x32 или x64, AFPL или GPL, версия, ...):
Версия Microsoft Office:	Доп. Инфо (Word, Excel, PowerPoint не установлены, ...):
Версия Microsoft Visio:	Инфо о MS Visio:
Версия Xara:	Инфо о Xara (версия, компоновка (build), ...):

•.С каким из наших продуктов у Вас возникли проблемы?

ST продукт:	Доп. информация (версия, компоновка (build), ...):
Как долго Вы используете этот продукт?	Дополнительная информация:
Вы переустанавливали приложение, чтобы решить эту проблему?	Ваши комментарии:
Вы зарегистрированный пользователь?: Пока нет Да	Регистрационный ключ:

•.Ваше сообщение:
- Если проблема имеет регулярный характер, опишите пошагово действия, приводящие к ее проявлению (например: "1. Выделяю AI - файл. 2. Нажимаю "Make thumbnails for selected files" на панели инструментов...").
- Если проблема возникает спорадически (было один раз, иногда, без видимых причин, после (де)инсталляции какого-то приложения и т.п.), опишите обстоятельства, при которых это происходит.

Сообщение об ошибке, которое выводит программа (если оно появляется):

Я хочу добавить файл(ы) к сообщению
Если этот флажок включем, Вам будет предложено загрузить файлы (скриншоты, изображения и т.п.) на наш сайт. Эти файлы будут приложены к Вашему сообщению. Мы гарантируем, что эти файлы будут использованы только для анализа, после чего будут удалены со всех наших носителей.

about us privacy disclaimer contact us webmaster

Все названия компаний и продуктов, упомянутые на данной странице, являются торговыми марками
или зарегистрированными торговыми марками соответствующих собственников.
Copyright © 2001-2009 Softfields Technologies. All Rights Reserved.